Personalizovani programi lojalnosti

Programe lojalnosti nude sve globalne firme, a najnovija istraživanja pokazuju da putnici traže da budu personalizovani.

Naime, 56 odsto vlasnika kartica lojalnosti ne želi da ih turističke kompanije „zatrpavaju“ informacijama o popustima, super promocijama i povoljnim vikendima, već da im „pogode žicu“.

Svaki peti korisnik je u „Mintelovom“ istraživanju izjavio da je spreman da skuplje plati hotelsku sobu ukoliko može da je odabere i da ispuni njegove želje u vezi temperature, kvaliteta kreveta ili sadržaja mini bara.

2018-12-07T11:34:09+00:007.12.2018.|